“非常感謝米易縣勞動人事爭議仲裁院的仲裁員和工作人員們，為你們高效的工作效率和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度點(diǎn)贊！”2025年1月13日上午，當(dāng)事人陳女士手拿錦旗，來到了米易縣勞動人事爭議仲裁院，向仲裁院工作人員們表達(dá)了感激之情。

  申請人陳女士在某用人單位上班，離職時與單位就解除勞動關(guān)系產(chǎn)生了糾紛。經(jīng)過各種渠道多次協(xié)商與投訴均無果后，陳女士撥通了仲裁院電話尋求幫助。在了解基本案情及陳女士當(dāng)前身在重慶，無法及時到米易進(jìn)行維權(quán)等情況后，仲裁院工作人員當(dāng)即通過電子郵件向陳女士發(fā)送了仲裁申請書及模板、仲裁風(fēng)險(xiǎn)告知書、送達(dá)方式及送達(dá)地址確認(rèn)書等文書，告知其可以申請勞動仲裁維護(hù)自身合法權(quán)利。同時，仲裁院工作人員積極幫助陳女士聯(lián)系法律援助渠道，引導(dǎo)其申請法律援助維護(hù)自身合法權(quán)益。在辦案過程中，仲裁院工作人員運(yùn)用“一案四調(diào)”的工作方法，即立案調(diào)、庭前調(diào)、庭中調(diào)、庭后調(diào)，多次組織雙方進(jìn)行調(diào)解，通過梳理爭議焦點(diǎn)、釋法析理，耐心詳細(xì)講解法律法規(guī)和相關(guān)政策，引導(dǎo)雙方互相理解、互諒互讓，最終促使雙方握手言和，圓滿達(dá)成一致意見。

  近年來，米易縣勞動人事爭議仲裁院本著“以人為本，調(diào)解優(yōu)先，服務(wù)群眾”的原則，不斷優(yōu)化勞動人事爭議仲裁工作機(jī)制和服務(wù)流程，堅(jiān)持以調(diào)為主，裁調(diào)結(jié)合，速調(diào)速裁，大幅度縮短了案件辦理時間，受到了群眾的廣泛贊譽(yù)和好評。