“感謝仲裁員，讓我在這么短的時(shí)間就拿到了工資。”近日，在縣仲裁院辦公室內(nèi)，經(jīng)過(guò)仲裁員的悉心調(diào)解，張某與用人單位就解除勞動(dòng)關(guān)系經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償達(dá)成一致，并通過(guò)微信向張某當(dāng)場(chǎng)支付了5000元，張某也在仲裁員的指導(dǎo)下當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)并提交了撤訴申請(qǐng)，一場(chǎng)勞動(dòng)糾紛就此化解。

  一直以來(lái)，縣仲裁院始終堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先，裁調(diào)結(jié)合的辦案方式，靈活開(kāi)展調(diào)解工作。一方面認(rèn)真了解和梳理案情，以事實(shí)為基礎(chǔ)，向雙方當(dāng)事人耐心、詳細(xì)講解相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，并通過(guò)“拉家常”等方式增強(qiáng)當(dāng)事人對(duì)調(diào)解工作人員的信任感，摸清雙方的訴求“底線”，尋找雙方利益的平衡點(diǎn)，因勢(shì)利導(dǎo)。另一方面依據(jù)不同案情及當(dāng)事人的具體情況，靈活運(yùn)用電話調(diào)解、微信調(diào)解、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解等手段開(kāi)展調(diào)解工作，最大限度發(fā)揮調(diào)解在矛盾糾紛化解工作中的基礎(chǔ)性作用。

　　2024年一季度以來(lái)，縣仲裁院共處理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件109件，涉及標(biāo)的金額207.57萬(wàn)元。其中，案前調(diào)解50件，立案受理59件（調(diào)解結(jié)案41件，裁決結(jié)案18件），調(diào)解率達(dá)83.47%。